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Mi sono trovato spesso a guardare su youtube discorsi motivazionali di professionisti, celebrità e imprenditori.

Tutti portano input e consigli su come fare meglio il proprio lavoro e migliorare la propria vita. E potrei limitarmi a fare un copia e incolla dei loro link e dire “guarda cosa hanno detto loro”. Ma se volessi fare qualcosa di mio, usare farina del mio sacco? Del resto ho lavorato anche come sales trainer ed é possibile che lo faccia in futuro, e lavoro con altre persone in team. Magari un domani un mio speech motivazionale potrebbe fare la differenza per qualcuno …

Oggi comincio a fare questa differenza per me, scrivendolo. Per il futuro, si vedrà… 

NOI, ENERGIA E TEAM

NOI

Chi siamo noi, riferendomi ai nostri rispettivi lavori?

Se fossimo tutti seduti attorno ad un tavolo con colleghi e collaboratori sentirei risposte come: persone, madri, impiegati, ….

Mi permetto allora di rispondere: noi siamo dei PROFESSIONISTI. E lo siamo perché abbiamo capacità, esperienza, abbiamo noi e le nostre aziende investito per darci i migliori strumenti possibili per permetterci di affrontare al meglio le nostre SFIDE professionali e le nostre VITE. Noi siamo persone capaci e abbiamo un VALORE. E questo VALORE ci deve essere riconosciuto perché ce lo meritiamo! SOFFERENZA e DEDIZIONE ci hanno permesso di maturare esperienze e capacità, per permetterci di migliorare professionalmente e personalmente. Ben vengano clienti e capi che con un SORRISO o un APPREZZAMENTO riconoscono il nostro VALORE!

E siamo anche COMPETITIVI!

Le persone nella vendita e nella ristorazione qui mi capiranno ancora meglio. Noi siamo COMPETITIVI altrimenti non riusciremmo a fare il lavoro che facciamo, costantemente a contatto con i clienti. Persone anche loro, con le loro caratteristiche, punti forti e debolezze, con le loro giornate positive e negative. E che purtroppo in alcuni casi si sentono in diritto(??) di scaricare la loro energia negativa sulla prima persona che gli si para davanti.

Ma noi siamo PROFESSIONISTI, e anche COMPETITIVI! La SFIDA ci piace!

In alcuni casi ho avuto il piacere di avere amici e cugini in negozio e hanno potuto vedere la marea di situazioni che una persona come noi deve essere capace di affrontare: clienti, domande, vendite, ….

E allora mi hanno chiesto: “Ma tu come fai?”. La mia risposta rapida é “Mi pagano, non lavoro gratis :-)”. Ma in fondo so… che mi PIACE, sono COMPETITIVO, ogni situazione é UNA SFIDA e ogni vendita é una VITTORIA. E se qualcosa non va per il verso giusto….. È ESPERIENZA. Forse ci resto male, magari ci rimuginerò sopra diversi giorni…. ma alla fine avrò imparato qualcosa di più che mi servirà per il futuro.

ENERGIA

Allora possiamo equipararci a degli atleti, anche loro si allenano, affrontano sfide, si nutrono e si preparano mentalmente. Tutto questo necessita ENERGIA!

Dove troviamo questa energia? Per il corpo é facile: basta mangiare (il giusto e correttamente…. o almeno provarci).

E l’energia mentale? Lì, gente…. la cosa diventa seria!

Questa energia l’abbiamo intorno a noi e dobbiamo essere capaci di procacciarla e immagazzinarla. Dove? L’ENERGIA MENTALE la possiamo anche immaginarla come energia per la nostra ANIMA. Siamo persone, quindi SENSIBILI e con le nostre EMOZIONI. E tutto quello che di POSITIVO troviamo introno a noi…. può permetterci di caricare la nostra batteria emotiva e mentale. Un sorriso, un saluto, un ringraziamento o un riconoscimento…. piccole cose che ci fanno sempre piacere. L’abbraccio di nostro figlio quando torniamo a casa la sera, il bacio di nostra figlia che con la sua vocina ci dice “ti voglio bene”. Piccole GRANDI cose che toccano il cuore e ti danno la carica.

Negli hanno ho imparato che FARE e RICEVERE del bene ti caricano positivamente, e non é necessario salvare una vita per sentirsi gratificati. Come ho detto, bastano i piccoli gesti.

Ma ho anche imparato che VEDERE del bene aiuta lo stesso: a quanti di noi capita di tornare a casa la sera stanchi morti ma con ancora un mucchio di cose da fare: (magari preparare ancora) la cena, sparecchiare, mettere i figli a letto, fatture, e-banking, …. e si arriva alle 22:30-23 stanchi morti. Su youtube ho scoperto non solo un mucchio di cavolate, ma anche filmati di buone azioni, gente che aiuta e fa gesti gentili ad altre persone.

Ad esempio: una vecchietta che attraversa una strada supertrafficata in una metropoli del sudest asiatico. La fila di auto, camion e moto che aspetta di partire famelica al semaforo. E questa vecchietta può solo attraversare la strada lentamente. E vedi arrivare un ragazzo con lo scooter si mette di traverso, per farle da SCUDO. Anche se il semaforo é diventato verde lui si frappone tra l’orda che sta per partire e questa persona, proteggendola e permettendole di arrivare sana dall’altra parte della strada. Dio ti benedica, ragazzo.

Oppure gli uomini e le donne in divisa di ritorno dall’Afganistan o dall’Iraq, le facce sorprese e le lacrime dei loro figli e genitori al loro ritorno, arrivando senza preavviso a scuola, al campo sportivo o al ristorante.

E pensiamo allora a tutti quei gesti gentili che ogni giorno vediamo, che altri fanno ad altre persone…. che possano esserci d’ispirazione per migliorare. Non dobbiamo solamente guardare a Steve Jobs per diventare persone di successo, anche persone come noi, perfette sconosciute o nostre amiche, possono ispirarci per diventare PERSONE MIGLIORI.

FARE, RICEVERE, VEDERE.

Abbiamo bisogno di questa energia.

TEAM

Siamo professionisti, siamo competitivi, possiamo essere persone migliori. OK, una bella pacca sulla spalla e…. cosa manca ancora?

Beh, in generale in un lavoro hai anche un team e devi raggiungere degli obiettivi.

Qua mi permetto di parafrasare l’interpretazione di Al Pacino in “Any given Sunday – Ogni maledetta domenica” quando fa il famoso discorso nello spogliatoio. Penso che per un team sia uno dei migliori discorsi motivazionali in assoluto. Ogni tanto riguardatevelo, anche se é un film e quindi un’opera di fantasia…. aiuta!

Enjoy it!

Allora ragazzi, la situazione non é facile. Intorno a noi le cose continuano a cambiare, e a volte sembrano complicarsi solamente. Se fossimo in un tunnel, questo si presenterebbe sempre più buio e lungo. Se fossimo una squadra sportiva, avremmo i tempi di gioco che variano mentre stiamo giocando, facendoli durare di meno e impedendoci di poter recuperare eventuali svantaggi. E se non bastasse al nostro pubblico pagante verrebbe chiesto di uscire prima della fine, mettendo in crisi le finanze della nostra squadra…

La nostra panchina é già così corta…. praticamente giochiamo già senza riserve….

Ma noi siamo gente caparbia! Ci piacciono le sfide e ci piace scalare le montagne che ogni giorno ci troviamo davanti! Ogni giorno nuove sfide e nuove montagne, e noi non ci tiriamo indietro!

Mi fa strano fare un discorso del genere…

Anni fa un amico mi definì “una persona complessa”. Aveva ed ha tutt’ora ragione. Non sono una persona perfetta: non sono un compagno perfetto, non sono un genitore perfetto, non sono un amico perfetto e neanche un collega perfetto.

Ma nella vita ho avuto la fortuna di incontrare tante persone, alcune orribili  …ma molte magnifiche! E da tutte ho cercato di imparare!

E ho imparato che le montagne si scalano 1 cm alla volta, un passo dopo l’altro. E dove trovo questi cm per scalare alla fine una montagna intera? In ogni cliente, in ogni azione di lavoro per quanto essa piccola sia, in ogni incasso e in ogni articolo venduto, in ogni cliente che ritorna.

Ognuna di queste cose ci porta sempre più in alto verso la vetta.

Ma tutto questo comporta sforzi e fatica. A volte la determinazione viene meno, a volte ci si ferma… e viene voglia di dire basta, di non voler più andare avanti.

Ma non siamo soli!

Non siamo soli, facciamo parte di un TEAM. Stai salendo su una montagna in cordata, non i n solitaria. La persona/il collega/l’amico dietro di te ti si affianca e si ferma lì con te.

Magari soltanto lui, magari tutta la squadra. Lì con te, che sei stanco, non ce la fai o non vuoi andare avanti.

Con molta calma ci si toglie il sacco, ci si siede, si mangia uno snack e si beve qualcosa. Con calma, non c’é fretta. Sei arrivato al tuo punto di rottura? Forse. È una giornata fredda e piovosa? Non importa: take your time! Forse in queste situazioni anche i silenzi bastano. Non c’é bisogno di parlare troppo. Hai avuto il tuo attimo di crisi, ma c’é qualcuno lì con te. E senti il nodo alla gola, le lacrime agli occhi… e finalmente sputi il rospo. E il tuo team ti ascolta ma non ti giudica. È lì per te! È lì per lavorare con te e per te, per sostenerti.

E finalmente ti senti meglio. Magari il tipo con il quale legavi di meno prende anche il tuo zaino in spalla, in modo che tu ti possa riprendere altri 5 minuti. E ti senti in colpa per averlo giudicato male in precedenza… E allora IMPARI, allora CAPISCI cosa vuol dire fare parte di un TEAM, e ti riprometti che quando sarà il tuo turno di AIUTARE… non ti tirerai indietro!

Un centimetro alla volta, un passo alla volta si arriva in cima.

Magari piove a dirotto, magari le nuvole impediscono di vedere qualcosa, oppure c’é un panorama fantastico che aspetta di essere ammirato. Non importa! Si é arrivati in cima! La soddisfazione di avercela fatta! E alla tua destra la persona o tutto il team che ti ha aiutato. Anche loro persi nei loro pensieri, nella soddisfazione del momento. A te hanno regalato il loro supporto, tu a loro regali il fatto di avercela fatta, che non hanno sprecato il loro tempo a sostenerti ed aiutarti!

Oggi é stata dura, é stato faticoso. Ma si é arrivati in cima!

Domani ci saranno montagne ancora più alte …. ma non importa, sarà un problema di domani. Ora goditi il momento: hai scalato la tua montagna di oggi.

Nella vita si vince come TEAM o si perde come singoli, non si scappa. Anche se pensi di lavorare da solo, la tua squadra é la tua famiglia e tutto quello che ti permette di avere una vita piena e felice.

E se lavori in team…. hai semplicemente una famiglia più larga 🙂

Quindi forza!

E per tutte le montagne che ci restano da affrontare: aspettateci, stiamo arrivando!